L’Hôpital Chahids Mahmoudi franchit une nouvelle étape dans sa démarche qualité. L’établissement a annoncé, le 20 août 2026, l’obtention du certificat Qmentum International après un processus engagé à la fin de l’année 2023.
Pendant près de deux ans, ses services médicaux, paramédicaux, administratifs et techniques ont été évalués. L’examen a notamment porté sur la sécurité des patients, la prévention des infections, la gestion des risques, la gouvernance, les compétences du personnel et la continuité des soins.
Une évaluation externe des pratiques
Qmentum est un programme d’accréditation conçu par Agrément Canada pour les établissements et les organisations de santé. Il repose sur une comparaison des pratiques internes avec des normes fondées sur des données probantes.
Selon Agrément Canada, ce dispositif vise à renforcer la sécurité des soins et à installer une démarche d’amélioration continue. L’évaluation ne se limite donc pas aux bâtiments ou aux équipements médicaux. Elle examine aussi la manière dont l’établissement organise le parcours du patient, coordonne ses équipes, prévient les incidents et contrôle l’application de ses procédures.
L’Hôpital Chahids Mahmoudi indique avoir accepté une évaluation menée par des experts extérieurs. La démarche a nécessité une révision des protocoles, des circuits de soins et de l’organisation entre les différents services.
Ce que cette accréditation change pour les patients
Pour un patient, l’accréditation signifie d’abord que l’établissement a fait évaluer son organisation à partir d’un référentiel extérieur. Les procédures relatives à l’identification des malades, à l’administration des médicaments, à l’hygiène, à la prévention des infections et à la transmission des informations doivent notamment être formalisées et contrôlées.
Elle suppose également que les responsabilités entre services soient clairement définies. Une meilleure circulation des informations médicales peut limiter les ruptures dans le parcours de soins, notamment lorsqu’un patient passe des urgences à l’hospitalisation, au bloc opératoire ou à un service spécialisé.
La communication avec les patients et leurs proches fait aussi partie des domaines examinés. Elle concerne l’information sur le diagnostic, les traitements, les risques, le consentement et les droits de la personne prise en charge.
Dans son communiqué relayé par Algérie Eco, l’hôpital estime que cette reconnaissance doit se traduire par « une sécurité renforcée à chaque étape du parcours de soins » et par une meilleure coordination entre les équipes.
Un signal pour le secteur hospitalier algérien
L’obtention d’une accréditation internationale par un hôpital algérien peut encourager d’autres établissements à engager des démarches similaires. Elle place la sécurité du patient, la traçabilité et l’évaluation des pratiques au centre de l’organisation hospitalière.
Cette évolution intéresse également les membres de la diaspora qui choisissent de réaliser des consultations, des examens ou des traitements en Algérie. Un référentiel international peut faciliter la compréhension du niveau d’organisation d’un établissement, même s’il ne suffit pas à comparer les résultats médicaux ou les tarifs.
L’Hôpital Chahids Mahmoudi, établissement privé pluridisciplinaire de Tizi-Ouzou, avait initialement développé une activité importante dans le diagnostic et la prise en charge du cancer. La reconnaissance annoncée concerne l’organisation de l’établissement et non une spécialité médicale particulière.